Potrdilo o e-vinjeti lahko kadar koli prenesete s svojega računa stranke. Če nimate dostopa do svojega uporabniškega računa, lahko uporabite tudi naše iskanje naročil.
Ob vsakem naročilu prejmete potrdilo o e-vinjeti v obliki PDF dokumenta. Ta dokument služi kot potrditev, da je vaša e-vinjeta registrirana. Vendar dokumenta ni treba natisniti. Med vožnjo vam dokumenta ni treba nositi s seboj.
E-vinjeto morate kupiti pred vožnjo po avtocestah in cestah, ki zahtevajo vinjeto. Upoštevajte, da e-vinjete ni mogoče kupiti na vseh mejnih prehodih in cestnih dovozih. Zato je priporočljivo, da vinjeto registrirate neposredno pri vintrica, preden se odpravite na pot.
Če ste storitev Flex rezervirali med postopkom naročanja, lahko svojo registrsko oznako spremenite kadar koli pred prvim dnem veljavnosti prek računa stranke. S prvim dnem veljavnosti e-vinjete, registrske oznake ne morete več spremeniti. Če niste rezervirali storitve Flex, tudi registrske oznake ne morete spremeniti.
Pred naročilom vam ni treba registrirati računa stranke. Kot nova stranka lahko samodejno ustvarite nov račun stranke, ko oddate svoje prvo naročilo. Če ste že stranka, se lahko med oddajo naročila prijavite v svoj račun stranke.
V skladu z zakonom e-vinjete niso predmet postopka obrnjene davčne obveznosti in morajo biti vedno obdavčene v državi, v kateri je vinjeta veljavna. Zato žal ne moremo izdati računa za obrnjeno bremenitev.
Najprej preverite potrdilo o e-vinjeti, ki smo ga izdali. Tam boste našli informacije o roku veljavnosti, registrirani registrski oznaki in kategoriji vozila. Prepričajte se, da pri naročanju niste naredili nobene tipkarske napake in da so vsi podatki, natisnjeni na potrdilu, pravilni.
Nato se morate obrniti na pošiljatelja cestninske globe. Vintrica ni pošiljatelj cestninske globe in ne more vplivati na kazen. Zadevo morate samostojno razjasniti pri pošiljatelju cestninske globe. Vintrica ne more odločati o cestninski globi.
Po uspešnem naročilu in plačilu vaše e-vinjete lahko traja do 10 minut, preden se e-vinjeta izda. V izjemnih primerih lahko registracija traja dlje. V tem obdobju še ni dovoljena uporaba cestninskih avtocest in hitrih cest. Ko bo vaša vinjeta izdana, vas bomo obvestili po elektronski pošti. Šele takrat lahko uporabljate cestninske avtoceste in ceste!
Pri vintrica lahko plačujete z vsemi običajnimi spletnimi plačilnimi sredstvi, vključno s PayPal, kartico in spletnim bančništvom. Med postopkom naročanja izberete želeni način plačila.
Da, če potrebujete vinjete za več držav, različna vozila ali različna obdobja veljavnosti, jih lahko registrirate v enem samem postopku. Preprosto dodajte želene vinjete v košarico.
Načeloma so vsa naročila pri vintrica možna brez naročnine. Samo z letno vinjeto neobvezno ponujamo naročnino, s katero lahko vsako leto samodejno podaljšate letno vinjeto. Toda ta naročnina je popolnoma prostovoljna. Za več informacij si oglejte to stran.
Najprej preverite, ali je naša elektronska pošta v mapi z vsiljeno pošto. Če ne najdete potrditve naročila, se prijavite v svoj račun stranke. Tam lahko kadarkoli preverite stanje svojega naročila in prenesete vse potrebne dokumente.
S samodejnim podaljšanjem se vaša letna vinjeta vsako leto samodejno podaljša. Ta storitev je neobvezna in jo je mogoče rezervirati ob prijavi letne vinjete.
Samodejno podaljšanje lahko prekličete 2 dni pred zapadlostjo naslednje letne vinjete. Rok je vedno 6 tednov pred iztekom letne vinjete. Preklic lahko opravite na spletu v vašem računu stranke.
Za obstoječe letne vinjete brez samodejnega podaljšanja lahko storitev naknadno aktivirate v računu stranke. Takoj, ko vaša stara letna vinjeta poteče, jo bomo samodejno podaljšali.
